La Economía de Internet
y los negocios on-line

un curso interactivo

Programa

Presentación: ¿Qué es el ciberespacio?

Primera parte: Conceptos básicos
Aquí ofrecemos algo de "cultura general básica" sobre Internet y algunos conceptos generales sobre su funcionamiento. Una breve historia nos sirve para introducir de forma amena algunos conceptos y términos básicos (protocolo, RTF...),. Presentamos las instituciones y organizaciones que tienen influencia en Internet (IANA, ICANN, IRTF...) y nos detenemos en el tema de los dominios, de especial interés para un empresario.

Segunda parte: Los instrumentos
Ofrecemos unas nociones generales sobre el software que se utiliza en el WWW y, especialmente, sobre cómo utilizarlo comercialmente: posibilidades del HTML, formularios, gráficos, JAVA, Cookies, Flash... No enseñamos a diseñar pero sí diremos cómo pueden y deben ser los diseños: qué es lo que un empresario debe pedir a sus diseñadores.

Tercera parte: Comercio electrónico 
Posibilidades del comercio electrónico. Sugerencias de interés comercial. Qué debe haber en una tienda virtual. Cómo diseñar un sitio web enfocado al usuario. Comportamiento del consumidor en Internet. Dónde y cómo obtener información estadística de interés comercial. Cómo controlar las visitas a nuestra tienda virtual.

Cuarta parte: Marketing pro-activo
La comunicación en Internet. Las comunidades virtuales, cómo se gestionan. Cómo se genera confianza en los mercados virtuales. Uso del correo electrónico. Cómo hacer (y cómo no hacer) mailings. Cómo conseguir direcciones. Netiqueta.  Internet como soporte publicitario.

Quinta parte: Seguridad en Internet 
Firmas electrónicas. Nociones generales de encriptación. Programas de encriptación y sistemas de seguridad adecuados para pequeños empresarios. Sistemas de pago y cobro. La protección de los datos: cortafuegos y antivirus.

Sexta parte: La protección jurídica
Fiscalidad y tributación. Normas para la publicidad. Protección de datos personales. Propiedad intelectual.