Tratamiento borroso del intangible
en la valoración de empresas de Internet
ISBN 84-688-3416-5 Nº registro 6285803
Mª Carmen Lozano Gutiérrez
Federico Fuentes Martín
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CARTAGENA

Este libro es un documento de trabajo sujeto a revisión.
Por favor, envíe su valoración y sus comentarios directamente a los autores:
carmen.lozano@upct.es
 federico.fuentes@upct.es

 Son 14 archivos en PDF que suman 2Mb, 100 páginas.

Los textos del tipo PDF requieren Adobe® Acrobat® Reader® 
cuya versión en español puede ser descargada gratuitamente 
pulsando este botón:  

Para bajarse cada uno de los capítulos, pulse en el enlace correspondiente

1. Introducción (104Kb)

2. Métodos de valoración absoluta y relativa (157Kb)

3. Aplicación de los sistemas borrosos y las redes neuronales a la valoración de empresas de Internet (121Kb)

4. Un ejemplo de valoración por comparables utilizando técnicas borrosas (218Kb)

5. Referencias bibliográficas citadas (1) (129Kb)

6. La imagen de marca en el valor de la empresa de Internet (99Kb)

7. Métodos de valoración de la imagen de marca (162Kb)

8. Apreciación del valor de marca en una empresa de Internet por parte del consumidor. (114Kb)

9. La percepción de la imagen de marca. Tratamiento por borrosidad. (209Kb)

10. Referencias bibliográficas citadas (2) (128Kb)

11. El valor de la empresa de Internet y la calidad del servicio ofrecido (176Kb)

12. Cálculo de afinidades respecto a la calidad del servicio en un análisis por comparables. (199Kb)

13. Referencias bibliográficas citadas (3) (134Kb)

14. Conclusiones (91Kb)
 

RESUMEN:

La valoración de empresas de Internet tropieza con la dificultad fundamental de que la mayoría de ellas son jóvenes, con poca información financiera disponible con la que poder predecir rentabilidades futuras, con pérdidas o escasos beneficios y con información histórica limitada y poco útil en muchos casos dada la velocidad tan rápida con la que éstas empresas cambian. Considerando esta situación, resulta muy difícil valorar estas compañías utilizando métodos tradicionales.

En este documento de trabajo, se plantea cómo la lógica borrosa puede complementar los planteamientos valorativos existentes, al ser capaz de tratar simultáneamente la información proveniente tanto de variables cuantitativas como de variables cualitativas como la satisfacción del cliente, la imagen de marca ó la calidad del servicio ofrecido.

PALABRAS CLAVE:
Valoración de empresas de Internet; Métodos de valoración fundamentales; Método de valoración por comparables; Variables cualitativas; Lógica difusa/borrosa; Redes Neuronales.



ABSTRACT:
Internet companies valuation strikes against basic difficulties: most of them are new, with little financial information useful for future rentability prediction, with losses or few benefits and with a short history unuseful, in most cases, due to the quick changes that those companies are submitted. Ta king into consideration this situation we have to admit that it is very difficult to evaluate these companies using traditional methods.

This paper, after enumerating reasons for and against of every existing methods to valuate Internet companies, shows how fuzzy logic complements those methods because its capability of managing simultaneously quantitative and qualitative variables (satisfaction for the average client, mark image, service quality).

KEY WORDS:
Internet companies valuation; Basic valuation methods; Comparative valuation method; Qualitative variables; Fuzzy logic; Neural networks.